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- MENTIONS LÉGALES
Éditeur : Fédération Internationale des Arts Énergétiques Sibériens (FIAES), par la suite « Boutique Fiaes »
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- PRIX ET ARTICLES
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- COMMANDE ET VALIDATION DE LA TRANSACTION
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « valider les informations », vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Dès enregistrement de votre commande, un accusé réception vous sera envoyé par courrier électronique après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Le contrat est conclu lors de la confirmation du règlement par la banque.
- PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue en €. Plusieurs moyens de paiement sont possibles :
- Par carte bancaire : il s’effectue en ligne lors de votre commande. Vos données bancaires sont cryptées lors de la transaction (technologie SSL).
- Virement bancaire.
- Paypal
- Chèque
Si vous choisissez le paiement par chèque, votre commande est réservée 72h. Elle est ensuite expédiée dès réception du chèque.
Pensez à :
- Libeller votre chèque à l’ordre de FIAES
- Inscrire au dos de votre chèque votre numéro de commande
Envoyez le tout sous enveloppe affranchie à :
FIAES
31 route de Plestin
29241 LOCQUIREC
- LIVRAISON
Les commandes passées avant minuit (heure de Paris, GMT+1h), du dimanche au lundi, hors jours fériés, sont expédiées le jour ouvré suivant. L’ensemble des articles commandées est envoyé en une seule commande.
Le délai de transport après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés en France et 4 à 10 jours ouvrés pour les autres destinations. Ce délai peut varier suivant le pays de destination et selon la méthode de livraison choisie (Chronopost étant le plus rapide). La livraison sera effectuée à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande.
Le transfert des risques concernant les articles achetées a lieu dès leur remise par Boutique Fiaes au transporteur.
Réserve lors de la réception des articles. Il vous appartient en cas de manquement ou d’avarie, d’émettre des réserves précises et détaillées auprès du transporteur, en faisant apparaître « sous réserve » sur le bordereau de livraison, afin de bénéficier de l’assurance contractée. Il est nécessaire de transmettre par mail la liste des avaries à Boutique Fiaes au plus tard dans les 72 heures après la livraison ainsi que la copie du bon indiquant les réserves.
- DROIT DE RÉTRACTATION : LE REMBOURSEMENT – SUR INTERNET UNIQUEMENT
Si votre article d’art ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit dans son emballage d’origine. Les prix du ou des articles vous seront remboursés de même que les frais de retour, en France Métropolitaine.
Non valable pour les commandes d’articles personnalisées.
Le retour est à effectuer à :
FIAES
31 route de Plestin
29241 LOCQUIREC
Nous nous engageons à vous rembourser dans les 15 jours suivant la réception.
Dans le cas où la commande serait un cadeau, c’est l’expéditeur qui recevra le remboursement de la commande. Le type de remboursement que vous recevrez dépendra du mode de paiement du cadeau.
- GARANTIE DU CONSOMMATEUR
Dans l’hypothèse où les articles livrés présentent un ou plusieurs vices cachés, vous devez nous les faire parvenir dans leur emballage d’origine et dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Boutique Fiaes s’engage à vous rembourser. Le retour est gratuit par Colissimo en France Métropolitaine.
- DROITS SUR L’ARTICLE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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- TEXTES APPLICABLES – JURIDICTION
Le présent contrat est soumis à la loi française. Dans l’hypothèse où un litige naitrait de la présente relation contractuelle, l’utilisateur et Boutique Fiaes s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, vous pouvez vous rendre au greffe du tribunal le plus proche de votre domicile.